שאלות נפוצות
כמה זמן לוקח לעבד החזרה או החלפה?
לאחר אישור ההחזרה או ההחלפה, בדרך כלל תקבלו את ההחזר הכספי או מוצר חדש תוך 14 יום מיום קבלת המוצר.
איך אני יכול להחזיר מוצר?
ניתן להחזיר את המוצר בקלות על ידי פנייה לשירות הלקוחות שלנו באמצעות דוא"ל. בדף ההחזרות שלנו, תוכלו למצוא מידע נוסף על אופן החזרת סחורות והתנאים החלים על החזרות.
איך אני יכול לעקוב אחר המשלוח שלי?
אישור המשלוח שתקבלו בדוא"ל או בהודעת SMS מכיל קוד מעקב שבאמצעותו תוכלו לעקוב אחר הזמנתכם. תוכלו גם למצוא קישור בדף "מעקב אחר הזמנתכם" שבאמצעותו תוכלו לעקוב אחר המשלוח שלכם. פספס! לאחר שהמשלוח שלכם עזב את המחסן שלנו, ייתכן שיחלפו עד יומיים עד שהחברה תעדכן את פרטי המעקב.
האם ניתן לקנות בגדים של שירה איל בחנות?
אנו מוכרים את המוצרים שלנו באופן בלעדי דרך החנות המקוונת שלנו ואיננו עובדים עם חנויות פיזיות או קמעונאים. גישה ישירה זו מאפשרת לנו להביא מוצרים חדשים לשוק מהר יותר תוך הצעת מחירים טובים יותר.
דירוגים וסקירות
יערה כהן
"אני ממש התרשמתי מהאיכות של הבגדים. ההתאמה מושלמת, והמשלוח היה מהיר. אני בהחלט אזמין שוב!"
נועה לוי
"שירות מצוין! הבדים מרגישים יוקרתיים והצבעים בדיוק כמו בתמונות. אני מאוד מרוצה מההזמנה החדשה שלי!"
מיכל בן-דוד
"המשלוח היה יותר מהיר ממה שציפיתי, ושירות הלקוחות מצוין. הם באמת עזרו לי עם הבחירה במידה הנכונה."
שרה קטש
"רכשתי מעיל חורפי ואני כל כך מרוצה ממנו. זה בדיוק מה שחיפשתי: stylish ונוח!"
דניאל גרינברג
"האיכות של הבגדים פשוט מעולה, והמחירים סבירים. אני ממליץ בחום על שירה IL!"